Service affaires administratives et sociales, Département population
Description de la démarche
Vous avez besoin d'accéder à l'administration belge en ligne mais vous ne disposez d'aucun moyen d'authentification sécurisé (carte d'identité, Itsme, etc.) ?
La clé d'authentification numérique (token) est utilisée pour assurer l'authentification d'une personne et donner accès à des services en ligne de façon sécurisée.
Pré-requis pour bénéficier de la démarche
Comment procéder
Il existe deux moyens d'activer votre clé :
L'Administration communale de Tournai est un bureau local d'enregistrement qui peut délivrer ces clés aux citoyens. Il est indispensable de passer par nos bureaux pour activer cette clé si vous ne possédez pas de carte d'identité belge (avec certificats) ou l'application Itsme.
Vous disposez déjà d'une eID (carte d'identité avec certificats) ou de l'application Itsme ? Dans ce cas, vous pouvez demander une clé d'authentification numérique en ligne depuis :
https://bosa.belgium.be/fr/services/demande-et-activation-de-cles-numeriques
Documents à fournir si demande au guichet
- une carte d’identité, de séjour ou annexes 8ter, 8quater ou 15 en cours de validité;
- communiquer une adresse email ;
Un code d'activation personnel sera remis au guichet et un lien d'activation sera envoyé sur l'adresse email communiquée.
Détail des coûts
- 15 EUR.
Liens
Département population
Horaires habituels
- Lundi : 08:30 - 12:00
- Mardi : 08:30 - 12:00
- Mercredi : 08:30 - 12:00
- Jeudi : 08:30 - 12:00
- Vendredi : 08:30 - 12:00
- Samedi : Fermé
- Dimanche : Fermé
Horaires sur rendez-vous uniquement
- Lundi : 13:30 - 19:00
- Mardi : 13:30 - 16:00
- Mercredi : 13:30 - 16:00
- Jeudi : 13:30 - 16:00
- Vendredi : Fermé
- Samedi : Fermé
- Dimanche : Fermé
Fermetures ou ouvertures exceptionnelles
- 07/02/26 : "Samedi du mois" ouvert de 08h30 à 12h sur rendez-vous
- 07/03/26 : "Samedi du mois" ouvert de 08h30 à 12h sur rendez-vous
- 04/04/26 : "Samedi du mois" ouvert de 08h30 à 12h sur rendez-vous
- 06/04/26 : Pâques, jour férié
- 01/05/26 : Fête du travail, jour férié
- 02/05/26 : "Samedi du mois" ouvert de 08h30 à 12h sur rendez-vous
- 14/05/26 : Ascension, jour férié
- 15/05/26 : Foire de mai, congé local
- 25/05/26 : Pentecôte, jour férié
- 06/06/26 : "Samedi du mois" ouvert de 08h30 à 12h sur rendez-vous
- 04/07/26 : "Samedi du mois" ouvert de 08h30 à 12h sur rendez-vous
- 20/07/26 : Congé compensatoire
- 21/07/26 : Fête nationale, jour férié
- 15/08/26 : Assomption, jour férié
- 05/09/26 : "Samedi du mois" ouvert de 08h30 à 12h sur rendez-vous
- 14/09/26 : Braderie, congé local
- 27/09/26 : Fête de la communauté française, congé réglementaire
- 03/10/26 : "Samedi du mois" ouvert de 08h30 à 12h sur rendez-vous
- 01/11/26 : Toussaint, jour férié
- 02/11/26 : Jour des morts, congé réglementaire
- 07/11/26 : "Samedi du mois" ouvert de 08h30 à 12h sur rendez-vous
- 11/11/26 : Armistice, jour férié
- 15/11/26 : Fête de la Dynastie, congé réglementaire
- 04/12/26 : Fêtes patronales, fermé à partir de 12h
- 05/12/26 : "Samedi du mois" ouvert de 08h30 à 12h sur rendez-vous
- 24/12/26 : Congé compensatoire
- 25/12/26 : Noël, jour férié
- 26/12/26 : Noël, congé réglementaire
- 31/12/26 : Congé compensatoire